广西部署2025年消费者权益保护工作

中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)2月18日,广西工作广西壮族自治区市场监管工作会议在南宁市召开  。部署保护广西市场监管局党组书记、年消局长李泽在会上表示,权益将2025年确定为广西市场监管部门的广西工作“实干创新年”,并以此为抓手大力整治扰乱市场正常秩序、部署保护妨碍市场有效运行的年消突出问题,着力保护消费者权益 ,权益提振内需特别是广西工作居民消费需求。

在消费者权益保护领域,部署保护广西市场监管部门将把消费者权益保护作为优先导向 ,年消深入贯穿市场监管的权益全过程 、各领域 ,广西工作完善质量标准 、部署保护信用约束、年消综合治理、消费维权等制度,谋划出台一批消费者可感可及的政策措施。加强放心消费创建 ,支持新型消费加快发展,引导平台经济健康发展,纠正流量至上、低价为王等侵犯经营者合法权益的行为 。

据介绍 ,今年,广西各级市场监管部门将深入实施“促消费惠民生”行动,在提振消费信心 、扩大国内需求  、增进民生福祉中发挥更大作用 。在健全消费维权机制方面,报请出台广西贯彻《优化消费环境三年行动方案》实施方案。完善投诉举报处理体系 ,制定依法规范投诉举报处置的实施意见。探索制定线下无理由退货和先行赔付工作指引 。提高在线消费纠纷解决机制先行和解率,探索与平台企业售后渠道关联 。在营造放心消费环境方面,广西将开展放心商店 、放心市场 、放心网店、放心餐饮及放心景区培育,在百度 、腾讯地图等发布广西“放心消费”地图 ,拓展线下无理由退货承诺覆盖面 。深化拓展12315“五进”消费维权服务站建设 ,在商场  、超市 、市场 、景区、乡镇等打造“一站式”维权服务点 。组织千乡万村保权益促消费行动 ,依托全国智慧315平台开通消费答疑直通车。健全完善边境消费者权益保护机制,打造边境放心消费目的地  。

广西市场监管部门将开展“守护消费”铁拳行动,重点打击民生商品以假充真、以次充好 、网络侵权假冒、虚假宣传等行为 ,开展加油机 、“民用三表”等计量器具治理 ,推进电子计价秤“称心”行动 ,查办和曝光一批典型案件  ,切实维护消费者权益 。

在药品监管领域,广西将强化药械妆委托生产、网络销售、重点品种等重点领域监管。推动药品审评审批提质增效,实行审评核查由串联改并联,对关联事项实行同审同办 ,对重点园区、重点企业、重点品种、重大项目“面对面”开展对接服务 。对药品现代物流设置管理、自动售械机监管出台相关规定,促进其发展 。持续完善和加强中药民族药监管,完成广西海洋中药材标准编制和颁布 ,支持医疗机构中药民族药制剂研发并向中药新药转化 ,支持中药民族药制剂依法调剂使用,强化医疗机构制剂备案的监管 。

责任编辑:张林保