跑路前促销卷走千万预付款 深圳洛德音乐培训公司被立案调查

中国消费者报深圳讯(记者黄劼)晚上还在低价销售培训课程 ,跑路培训第二天却发出停业的前促通知 ,深圳市洛德音乐培训公司(以下简称洛德公司)卷走消费者所缴费用后失联,销卷这是走千深圳市消委会近日曝光的今年2月投诉量最多的一家企业 。商家涉嫌诈骗 ,付款深圳警方已对其进行立案调查。深圳

消费者交了预付款后商家跑路 ,洛德这是音乐预付式消费纠纷中的顽疾  ,仅今年2月 ,公司 深圳市消委会接到的被立预付式消费投诉就有1210件,是案调去年同期的两倍多 ,而在预付式消费投诉中,跑路培训投诉量排名前三的前促行业为 :教育培训812件,美容美发170件 ,销卷健身87件 ,走千在教育培训的812件中,仅是对洛德公司的投诉就有242件 。

洛德公司是一家有音乐、舞蹈、美术 、主播等培训课程的教育机构,公司成立于2018年04月 。消费者集中投诉称 ,他们在洛德公司 报名音乐 、舞蹈、美术 、主播等教育培训课程,现在该公司已关门停业,消费者剩余课程费用不能退还,目前已无法联系上洛德公司。

不少消费者称,洛德公司在今年春节年前举行优惠活动招揽培训学生 ,直至2月19日还在低价售课 ,其间还存在诱导家长对私人账号转账交费的行为。2月20日,商家使用机构微信号向家长群发停业通知 ,然后再也联系不上 。《中国消费者报》记者从深圳市消委会投诉部了解到 ,在消费者对洛德公司的投诉中  ,有些消费者预付的费用 ,最高的有5万元 、最低的也有6000多元  ,仅在深圳市消委会的投诉中 ,涉案金额就有479万多元 。据不完全统计,给洛德公司预付款的消费者超过1000人 ,涉及退费金额可能超过1000万元以上。

由于商家已失联,消委会方面无法进行调解 ,消费者的预付款要从商家处退还有一定的难度 ,深圳警方已对此事进行立案处理 。深圳市消委会负责投诉的工作人员说,此案中 ,商家能卷走如此多的巨款,主要是消费者过于相信洛德公司 ,因为该公司自2018年起,就陆续开设3家分校 ,积累了一批培训学员资源,消费者自认为是熟知的商家 ,许多消费者在该公司进行优惠活动时,购买一年以上的课程,导致许多消费者预付款被卷走 。为此 ,深圳市消委会提醒消费者,即便面对自己熟知的商家 ,也应警惕预付式消费风险 ,避免进行金额过大  、期限过长的预付式消费,付款时应确认收款账户为商家账户,而非工作人员私人账户 ,付款后保留好相关合同协议以及转账记录,以便后期进行维权。

对于此案的后续情况 ,《中国消费者报》将继续关注 。 

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